Une gestion des appels souvent inefficace et chronophage
Les équipes commerciales consacrent un temps précieux à contacter leurs prospects et clients, freinées par des outils disparates et une absence de centralisation. Entre la numérotation manuelle qui entraîne des erreurs et une perte de temps, les informations dispersées entre e-mails et fichiers Excel, et un historique des échanges souvent incomplet, il devient difficile d’assurer un suivi structuré et efficace.
Pour les managers, le manque de visibilité sur la performance des appels et des équipes complique encore davantage le pilotage commercial. Ces inefficacités nuisent directement à la productivité et compromettent le développement commercial. Une opportunité mal suivie, c’est un client potentiel qui s’éloigne.
Aircall : une solution de téléphonie performante pour les équipes commerciales
Aircall est une plateforme de téléphonie cloud spécialement conçue pour les équipes commerciales et de support. Elle permet de gérer les appels entrants et sortants via une interface intuitive, directement depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Aircall se distingue par son intégration transparente avec les outils CRM, dont Odoo, ce qui permet une gestion centralisée des appels, sans avoir à jongler entre plusieurs applications.
Avec Aircall, les équipes commerciales bénéficient de fonctionnalités avancées telles que la numérotation automatique, l'enregistrement des appels, et la possibilité de suivre en temps réel les performances des équipes via des indicateurs clés. Cela simplifie non seulement la gestion des appels, mais améliore aussi l’expérience client en garantissant une meilleure réactivité et personnalisation des échanges.
L'intégration d’Aircall dans le CRM Odoo, vous permet de gérer vos appels de manière automatisée et centralisée, réduisant ainsi les erreurs manuelles et assurant un suivi sans faille des interactions commerciales.
Gérez vos appels efficacement avec Aircall et Odoo
L’intégration d’Aircall avec Odoo permet d’automatiser la gestion des appels tout en garantissant un suivi précis des interactions.
- Numérotation automatique depuis Odoo : évitez les erreurs de numéro et gagnez du temps précieux.
- Enregistrement instantané des appels : accédez aux comptes-rendus automatiquement enregistrés dans le module CRM.
- Accès centralisé à l’historique des échanges : consultez en un clic la liste des appels pour assurer la continuité des échanges avec vos clients.
- Indicateurs de performance : suivez en temps réel l’efficacité de vos appels et de vos équipes pour optimiser votre stratégie commerciale.
Une gestion des appels optimisée pour une meilleure performance commerciale
Appels en un clic depuis Odoo
Les commerciaux peuvent lancer un appel directement depuis une fiche client ou une opportunité, sans basculer entre plusieurs outils.
Suivi automatisé des interactions
Chaque appel est enregistré avec son contexte, assurant une traçabilité complète des échanges et un historique toujours à jour.
Pilotage précis des performances
Les managers disposent de tableaux de bord pour analyser le volume d’appels, la durée moyenne et la réactivité des équipes.
Expérience client améliorée
Grâce à un historique complet et organisé, les commerciaux adaptent leur discours et personnalisent leurs relances.
Odoo4Sales : un outil complet pour structurer et piloter l’activité commerciale
Orbeet propose d’intégrer l'outil Aircall dans sa solution dédiée aux processus de vente longs : Odoo4Sales. Il s’agit d’un ERP qui couvre l’intégralité des besoins commerciaux :
- Un CRM structuré pour centraliser et exploiter les données commerciales.
- Des tableaux de bord intelligents pour un pilotage précis et réactif.
- L’automatisation des rapports pour des décisions plus rapides et mieux informées.
- Un système d’alerte pour identifier les opportunités à risque.
Optimisez la gestion de vos appels et boostez votre performance commerciale
Ne laissez plus la gestion des appels téléphoniques freiner la productivité de vos équipes. Grâce à l'intégration d'Aircall dans Odoo, vous centralisez toutes les interactions clients, améliorez le suivi des appels et optimisez le pilotage commercial.
👉 Planifiez une démonstration sur l'utilisation d’Aircall dans Odoo pour découvrir comment automatiser la gestion de vos appels et améliorer vos performances commerciales.