La tentation d’envoyer une campagne à toute la base de contacts pour maximiser la portée est grande. En réalité, c’est une stratégie qui dilue l’attention. Les besoins d’un nouveau prospect B2B dans l’industrie n’ont rien à voir avec ceux d’un client fidèle dans le secteur public.
Ne pas segmenter, c’est ignorer les différences de comportement, de maturité, de centres d’intérêt et donc envoyer le bon message… à la mauvaise personne.
Et si vos mauvaises performances marketing ne venaient pas du contenu… mais du ciblage ? Le manque de segmentation crée du chiffre d’affaires fantôme : des ventes que vous auriez pu générer, mais qui passent inaperçues.
Pourquoi le manque de segmentation pénalise vos performances
Sans ciblage précis :
- Vos messages sont perçus comme peu pertinents
- Le taux d’ouverture et de clics chute
- Vous épuisez votre base de contacts avec des envois mal ciblés
- Vous manquez des signaux d’achat parce qu’ils sont noyés dans la masse
Quel est votre degré de finesse dans la segmentation marketing ?
| Niveau de maturité | Description |
|---|---|
| Faible | Aucun critère de segmentation. Tout le monde reçoit les mêmes messages, quel que soit son profil ou son historique. |
| Moyen | La base est segmentée selon des critères simples : statut (client, prospect), secteur ou région. |
| Élevé | Segmentation multi-critères croisée avec les données comportementales (clics, ouvertures, historique d’achat, score de lead…). |
Segmentez intelligemment avec Odoo pour communiquer efficacement
Avec Odoo Marketing Automation et Email Marketing, vous pouvez créer des campagnes ultra-ciblées, en combinant segmentation marketing et comportementale.
Voici comment Odoo permet de passer à la vitesse supérieure :
- Créez des segments dynamiques basés sur des critères croisés : activité, secteur, score, comportement…
- Adaptez les parcours selon les actions réalisées par le contact (clic, ouverture, inactivité)
- Automatisez les scénarios selon chaque profil de lead ou client
- Affinez vos campagnes en continu grâce à des statistiques précises
Grâce à cela, chaque contact reçoit un message adapté à son profil, au bon moment, selon sa progression dans votre entonnoir.
Ce que vous gagnez avec une segmentation avancée
✅ Des messages qui trouvent leur cible
✅ Taux d’engagement et ROI en hausse
✅ Moins de désabonnements et de fatigue marketing
✅ Meilleure coordination entre les équipes marketing et commerciales
✅ Des leads plus qualifiés, plus faciles à convertir
Segmentation comportementale : la clé de vos futures conversions
Il est temps de définir une stratégie de segmentation structurée pour en tirer profit. Odoo vous permet de passer à une communication ultra-ciblée, sans complexité technique.
🎯 Une meilleure segmentation, c’est plus de clics, plus d'intérêt, et donc plus de ventes.
Où en êtes-vous dans votre approche de la segmentation ?
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