Dans ce nouvel épisode du podcast Orbeet, Franck et Florent abordent une question souvent négligée, mais cruciale pour les réseaux de franchises : comment structurer efficacement leur système d’information ? Si vous êtes dirigeant d’un réseau ou en réflexion pour franchiser votre activité, cet épisode est taillé pour vous.
Une structure pensée pour les réseaux
Les franchises reposent sur un équilibre subtil entre indépendance locale et cohérence globale. Odoo permet précisément cette double exigence grâce à la possibilité de déployer une instance par franchisé, tout en les connectant à une base centrale partagée (référentiel produit, tiers, catalogue commun…). « Chaque franchisé a sa base, mais elle est alimentée par une base centrale commune qui communique avec toutes les autres », explique Florent.
Résultat : chaque entité conserve ses spécificités tout en restant alignée avec les standards de la marque.
Déployer une franchise en 10 minutes
L’un des gros atouts d’Odoo dans une logique de franchise, c’est sa capacité à déployer rapidement une nouvelle instance. Chez Orbeet, le secret réside dans le core model : une base Odoo de référence, personnalisée, maintenue à jour et déployée automatiquement sur chaque nouvelle instance. Le tout repose sur une infrastructure Kubernetes maîtrisée, capable de faire tourner Odoo, Redner (génération de PDF et d’emails) et Xbus (connecteur de données).
« Dès qu’on a une nouvelle version du core model, elle est poussée sur tout le parc en quelques minutes », affirme Florent. En dix minutes, grâce à ce core model, le SI d’un nouveau franchisé est opérationnel, paramétré, et connecté. Idéal pour gérer les départs, les tests et les évolutions de chaque magasin sans alourdir la maintenance.
Une gestion maîtrisée des emails et documents
Envoyer un email aujourd’hui, ce n’est plus seulement cliquer sur “Envoyer”. C’est maîtriser sa délivrabilité, son design, son contenu. En version cloud, les emails envoyés depuis Odoo peuvent finir en spams à cause de la mauvaise réputation des serveurs partagés.
Pour y remédier, Orbeet recommande d’utiliser des services comme Mailgun ou Mailjet, et leur outil interne Redner. Il génère des emails HTML lisibles, jolis, et surtout acceptés par Gmail, Outlook et consorts. Odoo ne se contente pas d’envoyer : il reçoit, classe et agit.
Qu’il s’agisse de créer des leads CRM, traiter une facture fournisseur ou ouvrir un ticket support, tout peut être automatisé à partir d’un email entrant. Et grâce à l'intégration avec des outils comme Mailgun ou Mailjet, les envois marketing ou transactionnels sont optimisés.
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