Réclamations clients non traitées : optimisez votre support avec un système de SLA Dans de nombreuses équipes support, les réclamations sont encore traitées au fil de l’eau, par email ou téléphone, sans réelle traçabilité ni délai clair. Le résultat ? Des temps de traitement qui s’é...
Taux d’ouverture faibles : comment capter davantage d’opportunités marketing ? Dans beaucoup d’équipes marketing, les campagnes emailing sont lancées, à peine mesurées, puis oubliées. On envoie, on espère… et on passe à la suivante. Résultat : des taux d’ouverture faibles non an...
Pourquoi suivre les téléchargements de vos contenus digitaux est crucial pour capter des opportunités Le téléchargement… un acte souvent sous-estimé Chaque jour, vos visiteurs téléchargent des documents, livres blancs, guides ou études, témoignant d’un intérêt fort pour vos contenus et solutions. Mais...
CRM et site web non connectés : combien de leads vous échappent chaque jour ? Votre site web génère du trafic, des clics, des visites, parfois même des formulaires remplis. Mais si ces données ne sont pas récupérées dans votre CRM, elles disparaissent. 👉 Aucun suivi, aucun rela...
Comment reprendre le contrôle de votre budget marketing ? Vous investissez dans des campagnes pour attirer des leads et booster votre CA. Mais si vous ne contrôlez pas précisément où va chaque euro dépensé, vous risquez de gaspiller sans le savoir. Le pire ?...
Tableaux de bord Odoo : centralisez vos données marketing pour éviter le chiffre d’affaires fantôme Le service marketing jongle avec les canaux : emailings, réseaux sociaux, Ads, événements, contenus… Vos campagnes s’enchaînent, les canaux se multiplient, les outils aussi. Mais quand il s'agit de me...
Perdez-vous des prospects entre vos campagnes marketing ? Une campagne est lancée, des prospects interagissent, puis… silence radio jusqu’à la prochaine action. Trop souvent, ce laps de temps entre deux campagnes devient une zone d’oubli. ➡️ Résultat : vos l...
Le vrai coût des tunnels de conversion mal suivis qui plombent vos ventes Quand le tunnel de conversion devient une boîte noire pour le marketing Un email est envoyé, un formulaire rempli, une fiche produit consultée… Et ensuite ? Trop souvent, le parcours s’arrête là... pa...
Passez à une segmentation marketing basée sur des données comportementales avec Odoo La tentation d’envoyer une campagne à toute la base de contacts pour maximiser la portée est grande. En réalité, c’est une stratégie qui dilue l’attention. Les besoins d’un nouveau prospect B2B dans l...
Boostez vos résultats marketing grâce à l’AB testing Vous créez soigneusement vos emails, landing pages ou contenus, mais vous envoyez toujours la même version à vos prospects. Et si une autre formulation, un autre visuel ou un autre CTA fonctionnait mi...
Vos emails marketing sont-ils envoyés au bon moment ? Vous avez soigné le message, segmenté la cible, préparé le visuel… mais vos résultats ne décollent pas ? Le problème n’est peut-être pas ce que vous dites, mais quand vous le dites. Un bon contenu env...
Maintenez l’intérêt de vos leads avec un nurturing automatisé Vous avez réussi à capter l’attention d’un prospect. Il a téléchargé un livre blanc, cliqué sur une campagne ou rempli un formulaire. Et ensuite ? Si aucune action ne suit, vous laissez filer l’opport...